Chalet Host
CERVO Mountain ResortDas sind wir:
Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Ātman Mountain Spa und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenso zu der CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle Entdeckung, Genuss, Musik, Kultur und Design liegen uns am Herzen. All diese Werte machen das CERVO zu dem, was es heute ist.
Hast du Lust und bist motiviert Teil des CERVO Teams, sprich Chalet Host der Overlook Lodge zu sein? Dann verpasse die unglaubliche Chance nicht!
Das sind deine Aufgaben: DU...
• … begrüsst und betreust unsere Gäste persönlich und sorgst für ein einzigartiges Aufenthaltserlebnis.
• … bist erste Ansprechperson für Wünsche, Anliegen und Feedback und pflegst nachhaltige Gästebeziehungen.
• … berätst unsere Gäste zu Restaurants, Aktivitäten und Erlebnissen in Zermatt und organisierst Reservationen sowie weitere Services.
• … koordinierst die täglichen Abläufe der Overlook Lodge und arbeitest eng mit Housekeeping und den Teams des CERVO Resorts zusammen.
• … stellst hohe Qualitäts- und Sauberkeitsstandards sowie einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• … verantwortest den Aufbau und die Betreuung des Frühstücksangebots sowie die Pflege und Kontrolle der Honesty Bar.
• … behältst Warenbestände im Blick und sorgst für rechtzeitige Nachbestellungen.
Mit diesen Eigenschaften machst du uns glücklich: DU...
• … bringst Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, im Gästeservice oder in einer vergleichbaren Position mit.
• … kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind ein Plus.
• … bist sicher im Umgang mit digitalen Kommunikations- und Reservierungssystemen oder bereit, dich schnell einzuarbeiten.
Persönliche Kompetenzen
• … Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für individuelle Gästeerlebnisse.
• … Hohe Service- und Qualitätsorientierung.
• … Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• … Organisationstalent und ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• … Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• … Flexibilität, Belastbarkeit und Lösungsorientierung.
• … Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
• … Affinität für Lifestyle-, Boutique- und Hospitality-Konzepte.
#wearecervo
Das CERVO setzt auf eine ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein persönlicher & herzlicher Teamgeist. Der Ausgleich für Körper und Geist ausserhalb der Arbeitszeiten wird bei uns gross geschrieben, z.B. mit Yoga, Pilates, Meditation sowie Friends & Family Angeboten, um die Liebsten nach Zermatt einzuladen und vieles mehr!
#wearecervo - values - self responsibility - sustainability - mindfulness – respect - team spirit