Teamleader Service Contracts & Fleet Aftersales

Astara Switzerland ist Teil der weltweit tätigen spanischen Astara-Gruppe, die sich als Mobilitätsdienstleister, Automobil-Importeur und Technologie-Unternehmen positioniert und sich zum Ziel gesetzt hat, Mobilität für jeden und in den verschiedensten Formen zu ermöglichen. Gleichzeitig hat sich Astara dem Thema Nachhaltigkeit verschrieben und setzt dies in allen Geschäftsbereichen konsequent um. Unter dem Motto «one team, one company, one brand» steht der Team Spirit bei Astara im Mittelpunkt des Handelns. Die Astara-Gruppe ist im Automobilvertrieb mit zukunftsweisenden Mobilitätsdienstleistungen in 19 Ländern vertreten. Sie vertreibt weltweit 39 Automarken auf drei Kontinenten, hat im Jahr 2023 mehr als 230'000 Fahrzeuge verkauft und beschäftigt rund 3000 Mitarbeitende aus mehr als 50 Nationen. Das Unternehmen erkennt globale Trends zu einer kundenorientierten Wirtschaft im digitalen Umfeld und erschliesst neue Geschäftsfelder, die sich aus diesem Szenario ergeben.

Die internationalen Marken Hyundai, Nissan, Maxus, KGM, Aiways, MG, Jeep, Alfa Romeo, Abarth, Fiat und Fiat Professional gehören zu unserem Portfolio. Wenn die Automobilwelt Sie fasziniert und Ihnen eine multikulturelle Atmosphäre gefällt, möchten wir zusammen mit Ihnen die Erfolgsgeschichte von Astara fortsetzen.

Wir suchen für den Bereich Marketing Aftersales eine initiative und engagierte Persönlichkeit (m/w/d) als

Teamleader Service Contracts & Fleet Aftersales

In dieser Funktion tragen Sie massgeblich dazu bei, die Kundenbindung und -zufriedenheit im Aftersales entlang der gesamten Customer Journey zu stärken und dadurch das nachhaltige Wachstum des Bereichs zu fördern.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Vermarktung und Betreuung von Serviceverträgen (Garantieverlängerungen, Wartungsverträgen, Roadside Assistance) für sämtliche Marken der Astara Gruppe
• Steuerung und Weiterentwicklung der digitalen Connected Services in Zusammenarbeit mit den jeweiligen OEMs
• Planung, Kontrolle und Reporting des zugewiesenen Marketing- und Produktbudgets
• Funktion als zentrale Anlaufstelle für die Flottenabteilung bei nationalen Ausschreibungen und Anfragen von Major Accounts im Bereich Aftersales
• Bearbeitung und Koordination von Anfragen seitens Händler sowie interner Fachabteilungen
• Verantwortlich für die korrekte Berechnung von Wartungskosten
• Fachliche und organisatorische Führung eines Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld, idealerweise im Aftersales oder Flottenbereich
• Erfahrung in der Leitung von Teams und Projekten
• Kenntnisse in Serviceprodukten, Vertragsmodellen, Flottenlösungen und B2B-Marketing
• CRM-Systeme, MS Office, Marketing Automation, idealerweise SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift