- Telefonisches und schriftliches Betreuen unserer Geschäftskunden
- Erstellen und Versenden von Offerten
- Entgegennehmen und Weiterverarbeiten von Kundenbestellungen
- Koordinieren von Lieferterminen mit unseren Kunden und dem Spediteur
- Bearbeiten von Kundenreklamationen und Erarbeiten von passenden Lösungsvorschlägen
- Abwickeln von Garantieaufträgen und Verrechnen von Reparaturaufträgen
- Pflegen der Produkt- und Bilddaten für die diversen Kundenschnittstellen
- Pflegen von Kunden- und Lieferantendaten
- Beantworten von technischen Fragen zu unseren Produkten
- Ausführen von allgemeinen Sachbearbeitungsaufgaben