Karrierechancen: Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ (alle Geschlechter) 100 %

📍Luzern

Du liebst den Kontakt mit Menschen und willst ins Berufsleben starten? Dann bist du bei uns richtig.

Was du bewirkst

• Als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog berätst du unsere Kundinnen und Kunden im Contact Center. 
• Während deiner 3-jährigen Ausbildung ab Sommer 2027 beantwortest du Fragen und unterstützt bei Anliegen oder Beschwerden.
• Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, hilfst weiter oder vermittelst sie an die zuständigen Fachpersonen.

Was du mitbringst

• Du besuchst die Sekundarschule Niveau B mit guten Noten oder Niveau C mit sehr guten Noten (auch in Französisch).
• Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen.
• Du sprichst gerne in verschiedenen Sprachen. 
• Anderen zu helfen, bereitet dir Freude.
• Deine Bewerbung enthält einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und die Zeugnisse der Oberstufe.

Was wir dir bieten

• Einführungstage mit allen Lernenden
• persönliche 1:1-Betreuung während deiner gesamten Ausbildung
• intensive Vorbereitung auf das Qualifikationsverfahren (QV)
• Jokertag pro Lehrjahr (für Lernen, Praxisaufträge oder QV-Vorbereitung)
• Möglichkeit für ein zusätzliches Erfahrungsjahr
• CHF 150 pro Monat für Mittagessen und Auslagen
• CHF 500 Beitrag an deinen Laptop
• Kostenübernahme für alle Schulbücher
• Bonus für besondere Berufsschulleistungen
• Halbtax-Abo während deiner Ausbildung 
• Ökobonus für nachhaltigen Arbeitsweg (z. B. ÖV, Velo, E-Scooter etc.)
• Handy-Abo
• Freier Tag am Geburtstag

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum. 

Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.

Du hast Fragen? Celina Flückiger, Talent Acquisition Manager, steht dir zur Verfügung:
📞 041 419 5871