Your future starts here

Im Team Swisscom Digital Workspace begleitest du unsere Mitarbeitenden sicher durch die Migration zum künftigen Arbeitsplatz und unterstützt sie allgemein bei Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz. Du erklärst Themen verständlich, koordinierst Supportanfragen gemeinsam mit Lernenden und hältst alle auf dem Laufenden. So prägst du das Nutzererlebnis für über 25'000 Mitarbeitende und machst den digitalen Alltag einfacher und inspirierender. Du arbeitest praxisnah, strukturiert und serviceorientiert.

• Begleitung der Mitarbeitenden durch den gesamten Migrationsprozess

• Unterstützung bei allgemeinen Fragen zum digitalen Arbeitsplatz

• Leitung und Unterstützung unserer Lernenden im Alltag

• Pflege und Verbesserung unserer internen Hilfeseiten

• Priorisierung und Koordination von Supportanfragen mit Lernenden

• Vereinfachung und Automatisierung von Abläufen mit Power Apps und Power Automate

Deine Skills

• Abschluss (EFZ) in Informatik oder Weiterbildung (FH/HF) in Informatik

• Erfahrung in Migrationen oder im Informatik-Support

• Technisches Verständnis für moderne Arbeitsplatzlösungen

• Erste Erfahrung oder grosses Interesse an Power Apps und Power Automate

• Kommunikativ, klar und kundenorientiert

• Zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich

• Freude an Zusammenarbeit im Team und am Anleiten von Lernenden

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französisch von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.

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Silvia Zurmühlen

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